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Serveur cloud !

Après vous avoir proposé le dépannage informatique, la création de votre site internet, l’hébergement de vos services mails, l’hébergement de vos sites internet….

La société Eleane propose ses services cloud.
Vos données sont synchronisés automatiquement entre vos ordinateurs et vos appareils mobiles !

En cas de panne, vol, incendie vous récupérez vos données toujours synchronisés.

Nous travaillons à l’élaboration d’un service automatisés afin de vous permettre de commander et renouveler les services cloud ou de nombreux professionnels nous ont déjà rejoint.

Ainsi vos données restent votre propriété. Nous n’utilisons pas vos données ou ne les revendons pas.
le transfert de vos fichiers est sécurisé en https avec certificat SSL

C’est le choix que nous avons fait depuis la création de la société en 2005.

Nouveau coffre fort à mots de passes gratuit !

Nombreux, souvent oubliés ou perdus, nécessaires…
Ce sont les mots de passes

Après plus de 15 ans d’exercice dans le domaine du dépannage informatique ces fameux mots de passes sont sources de panique et de nombreuses recherches.

La société ELEANE propose gratuitement à ses clients un coffre fort à mot de passe gratuit et hautement sécurisé !

pour y accéder, rendez-vous dans votre espace client puis « Mes services » « Mes mots de passe ».
Un code par SMS vous sera envoyé gratuitement afin de s’assurer que vous soyez bien le titulaire du compte.

Retrouvez l’ensemble de vos mots de passes, ajoutez vos propres mots de passes à volonté nos algorithmes de cryptage et notre compatibilité SSL permet d’assurer un niveau de sécurité optimal.

Retrouvez vos mots de passes depuis vote téléphone portable, ordinateurs portable, au bureau, en vacances, à la maison ils vous suivent partout ou vous en avez besoin !

Paiements en ligne : Fin du partenariat avec Hipay début du partenariat avec Stripe

C’est une nouvelle plutôt particulière qui a été reçue le 13 Aout 2019 du siège de la société de paiement Hipay informant de la fin de notre partenariat concernant les paiements en ligne que nous proposons à nos clients depuis maintenant 2 ans. (voir lettre)

En effet, la société Eleane avait à cœur de favoriser une plateforme made in France pour permettre aux clients de la société de régler leurs factures directement depuis l’espace client.

C’est après plusieurs échanges que nous obtenons le motif de cette brusque rupture.
Hipay ne souhaite plus travailler avec les sociétés d’informatique et d’hébergement web à la suite d’un changement de politique de Hipay.

Capture de l’espace client eleane rubrique factures

Bien entendu, il n’était pas question de vous priver de la possibilité de régler vos factures, commandes, acomptes depuis votre espace client.
Il nous aura fallu seulement 1 jour pour nous faire accueillir par le concurrent de Hipay !

La société Eleane a été accueillie à bras ouvert avec notre nouveau partenaire Américain novateur et célèbre Stripe.

Nous rejoignons ainsi les clients de Stripe que sont Amazon, Google, Spotify, Microsoft, Uber, Expedia, Grab, Deliveroo, booking.com, La ville de Boston, Git Hub….

Capture du site stripe au 20/08/2019

En somme des sociétés dans le monde du digital.

C’est pourquoi, vous pouvez observer quelques changements sur l’interface de paiement en ligne.

Capture du module de paiement stripe sur le site eleane

Vos paiements en ligne demeurent hautement sécurisés.
Nous en avons également profité pour vous envoyer un mail de confirmation de réception de votre règlement à chaque transactions faites depuis notre site internet.

Cette aventure vous permet de prendre en considération le fait qu’il est important de bien calculer le cout de mise en place d’un système de paiement en ligne (Développement pour adapter à votre site internet, frais de mise en service, certificats SSL …) tenant compte que vos fournisseurs peuvent résilier à tout moment vos contrats.

Nous continuons donc à proposer à nos clients la possibilité de régler par carte bancaire en ligne de manière totalement sécurisé !

Migration http vers https

Le site Eleane est à présent passé totalement en https.
Ainsi, nous avons établis un renforcement de la sécurité.

Nos hébergements sont a présent compatibles https, les propriétaires de sites ou de programmes web (webappli) peuvent nous faire la demande d’achat d’un certificat SSL et ainsi procéder à la bascule de leurs sites internet en mode https.

HTTP vs. HTTPS : Comment votre décision influence le référencement

Toutes les 39 secondes, une attaque de site Web touche un Américain sur trois chaque année. Cependant, si vous ne protégez pas les informations transmises par votre site Web, vous risquez d’augmenter énormément les chances d’un cyberattaque, de faire tomber votre site Web et de sacrifier les données de vos clients. Ce qui est vraiment un véritable problème lié au GDPR.

Pour éviter cette catastrophe en matière de sécurité, il faut commencer par comprendre la différence entre HTTP et HTTPS : type de certification de site Web ayant une incidence sur la manière dont un site Web collecte, stocke et utilise les données des visiteurs.

Nous vous expliquons, ci-dessous, comment utiliser les certificats de sécurité et les connexions calculées pour dynamiser votre référencement.
Qu’est-ce que HTTP ?

En termes simples, HTTP (HyperText Transfer Protocol) est ce qui fait fonctionner Internet.

Une variante du protocole est nécessaire pour accéder à n’importe quel site Web, d’où la raison pour laquelle les URL de site Web commencent généralement par «http://www…» et, fonctionne en envoyant une commande à un serveur de site Web pour récupérer la page Web à laquelle votre URL correspond.
Qu’est-ce que HTTPS ?

HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) fonctionne de la même manière que HTTP standard.

En effet, la seule différence ? Toutes les données envoyées via une page Web à l’aide de HTTPS disposent d’une couche de sécurité supplémentaire. Ce protocole, appelé protocole TLS (Transport Layer Security), protège les tiers contre toute écoute indiscrète de tout type de données transmises via le site Web sécurisé.

HTTPS offre aux sites Web une protection supplémentaire, car les données envoyées vers et depuis le serveur sont cryptées, ce qui signifie que personne ne peut voler, pirater ou afficher des données privées.
En plus, les données transmises via des sites HTTPS ne peuvent être ni modifiées ni corrompues.

Vous pouvez vérifier si votre site Web dispose d’une protection HTTPS en affichant l’URL dans votre navigateur. S’il y a un cadenas vert devant votre nom de domaine, votre site est sécurisé :

Vos clients vérifient également ceci, 28% des internautes recherchent la barre d’adresse verte.

Pour que votre site Web fonctionne sur HTTPS, vous aurez besoin d’un certificat SSL (Security Sockets Layer). C’est ce certificat, développé à l’origine par Netscape, qui chiffre les données du site et prouve aux visiteurs de votre site Web que vous êtes un site Web sécurisé.

SSL comme facteur de classement Google

WhyNoHTTPS a constaté que de nombreux sites Web parmi les 100 meilleurs ne se téléchargent toujours pas en toute sécurité, notamment Baidu, ESPN et MyShopify.

Est-ce cela rend-il HTTPS complètement hors de propos pour le référencement ? Pas nécessairement. En fait, ces sites sont une anomalie.

L’équipe de Google a exprimé le besoin de HTTPS à maintes reprises. Ils ont donc publié une mise à jour de l’algorithme qui l’entoure, ce qui a entraîné des difficultés pour les sites dépourvus de sécurité HTTPS dans leur quête d’un classement élevé dans les SERP.

Il semble qu’ils prennent leurs propres conseils. Plus de 90% des sites appartenant à Google, y compris Google Actualités, YouTube et le contenu promu via son réseau Google Ads, envoient du trafic crypté. Toutefois, Google a déclaré qu’il travaillait fort pour que ce chiffre soit plus proche de 100%.
4 principaux avantages de l’utilisation de HTTPS pour le référencement

De nos jours, le référencement SEO est plus important que les certificats HTTPS. Il est peu probable qu’un passage de HTTP à HTTPS fasse exploser votre classement à la première page. Il faut toute une stratégie : référencement sur la page, acquisition de liens et création de contenu, pour connaître le succès du référencement. Cependant, il ne fait aucun doute que cette transition présente des avantages en termes de référencement :
1. Il offre une meilleure expérience utilisateur

Ce n’est pas une surprise d’entendre que l’expérience utilisateur (UX) est une partie importante du référencement.

Si les internautes accostent sur votre site Web par le biais de la recherche naturelle et que vous les saluez avec du texte clignotant, des icônes qui rebondissent et d’innombrables annonces publicitaires, ils ne vont pas rester. Les chances sont, ils seront fous que Google les a pointés.

Google ne veut pas de cette réputation, ce qui explique pourquoi UX constitue une part importante des stratégies de référencement.
Les sites non sécurisés sans certificat HTTPS ne répondent pas aux critères de “haute qualité, de confiance et de fiabilité” définis par Google pour que les sites obtiennent un classement élevé.

En fait, Google est tellement opposé aux sites non sécurisés qu’une récente mise à jour de Chrome indiquée en fait aux utilisateurs s’ils visitent un site sans certificat HTTPS, en qualifiant le site Web non crypté de «Non sécurisé»: Vous songez à consulter le site Web après avoir compris que vos données sont exposées à un risque, ce qui ne mènera ni à une expérience utilisateur exceptionnelle, ni à un classement élevé.

2. Des sites Web sécurisés peuvent augmenter la durée moyenne des sessions

Le temps passé est un facteur important pour le référencement. La durée moyenne des sessions dépend alors du temps passé par les internautes sur votre site Web avant de revenir aux SERP, ce qui indique à Google la précision de vos résultats tandis que les sites Web sans HTTPS pourraient saboter leur propre temps de passage.

Le contenu que vous partagez pourrait être la solution idéale pour le chercheur. Mais s’ils sont confrontés à un mauvais message «Non sécurisé», vous n’aurez pas la chance de leur montrer votre génial contenu. Dans ce cas, ils vont simplement retourner à leurs SERPS et contribuer à un temps de passage bas.

Les araignées de Google verront alors votre site de qualité, médiocre ou totalement indifférent à ce terme de recherche. Votre URL tombera dans les classements, même si votre contenu est de premier ordre.
3. Sites avec HTTPS ont un chargement rapide

Lorsque vous cliquez sur un lien et accédez à un site Web, combien de temps attendez-vous pour que le contenu soit chargé avant que votre patience ne soit épuisée ?

Les recherches d’Incapsula ont montré que 55% des personnes sont disposées à attendre cinq secondes au maximum. Si vous combinez cela avec les 7% de personnes qui s’attendent à ce qu’une page soit chargée immédiatement, vous comprendrez pourquoi la vitesse du site est un facteur de classement critique.

La vitesse du site est tellement importante que Google a mis au point une «mise à jour rapide» influant sur la manière dont les SERP mobiles seraient générés. Leur annonce disait:

Certainement, vous pouvez utiliser des techniques comme : la compression de fichiers, l’optimisation d’images ou la réduction des redirections pour augmenter la vitesse de votre site Web.
Mais, utiliser HTTPS est une victoire rapide qui pourrait générer d’énormes retours d’un changement.
4. HTTPS conduit à des rapports de référencement précis

Vous devrez régulièrement vérifier sans cesse les résultats de votre référencement pour savoir ce qui vous aide dans votre classement, ce qui ne l’est pas, et finir votre stratégie en conséquence.
Ce n’est pas une tâche facile cependant; Le référencement est notoirement difficile à signaler. Mais le passage à HTTPS peut aider.

C’est parce que les informations sur les renvois sont supprimées lorsqu’un site n’est pas sécurisé. Les sources de trafic ne sont pas nommées sur les sites avec HTTP, ce qui signifie que vous verrez un groupe de visiteurs provenant de sources «directes» – alors qu’en réalité, ils ont probablement été référés à partir de médias sociaux, de recherches organiques ou d’annonces payantes.

Les sites Web sécurisés utilisant HTTPS, quant à eux, protègent en affichant ces informations de renvoi dans votre tableau de bord d’analyse. Vous serez en mesure d’identifier clairement les meilleures sources de trafic sur votre site Web, en rendant les rapports plus précis.

Vous pouvez donc modifier votre stratégie de référencement en vous basant sur des informations de trafic de référence fiables.
(source : https://referensuisse.ch/referencement-http-et-https/)

Migration de PHP 5 à PHP 7.2

PHP est le langage sur lequel s’appuie les gestionnaires de contenu les plus utilisés au monde, comme WordPress (créer un blog), Drupal (site web), Prestashop (créer une boutique en ligne) ou des frameworks techniques comme Laravel, Symfony, Zend framework.

Nos hébergements PHP répondent aux pré-requis de ces CMS (système de gestion de contenu) ainsi qu’aux applications composées de nombreuses librairies externes (compatible avec Composer). Nous travaillons aussi à l’optimisation de nos infrastructures afin d’assurer les meilleures performances pour vos sites web sur les CMS les plus répandus.

Plus de performances et de sécurité avec PHP7

La dernière version majeure de PHP a inclus de nombreuses optimisations au sein du langage qui ont permis de réduire le temps d’éxécution des pages web par 2. Il est livré par défaut sur tous nos hébergements web.

Nous invitons nos hébergés à mettre à jours leurs CMS et procéder aux modifications utiles afin d’être en pleine compatibilité avec cette nouvelle version.

Les utilisateurs disposant d’une maintenance relative à l’entretient de leurs site ont bénéficié d’une mise en compatibilité automatiquement.

Paiement en ligne de vos factures par carte bancaire sécurisé en ligne avec Stripe

Une amélioration de service supplémentaire a été porté à nos clients :

Il vous est à présent possible de régler vos factures directement en ligne par carte bancaire en vous rendant dans la rubrique factures de votre espace client.
Eleane rejoins ainsi la solution de paiement en ligne sécurisé ayant déjà fait ses preuves dans plusieurs enseignes :

Amazon, Google, Microsoft, Delivroo, Boston city, Twitch, Tehe guardian, Booking.com, Expedia, Uber, Alianz …

Régler vos factures Eleane en ligne devient simple, rapide et sécurisé.

Nouveau moyen de paiement accepté carte bancaire

Pour vous simplifier la vie, nous vous proposons un nouveau service de paiement par carte bancaire

Notre nouveau terminal de paiement est conçus spécialement afin d’accepter les règlements par carte bancaire à votre domicile en toute sécurité, ainsi :

Cartes : Master Card, Maestro,  Visa, Visa electron, Vpay, American express.
Paiement sans contact : Samsung pay, Android pay, Apple pay, Union pay.

CONÇU POUR RÉSISTER

La norme PCI PTS 4.1, soit la plus stricte du secteur qui certifie que le terminal de paiement par carte est protégé de toute attaque. Pour tout vous dire, en cas de tentative de piratage, le lecteur s’auto-détruit. Ça c’est de la sécurité !

DONNÉES CRYPTÉES, SÉCURITÉ ASSURÉE

Toutes les données de carte de crédit sont cryptées selon les normes les plus strictes pour assurer une protection constante des données sensibles liés aux cartes bancaires.

 

Construction de votre espace client

Nous redessinons et repensons votre service client en ligne.
Vous allez bénéficier ainsi d’un accès sans interruption à vos factures, devis, paiement en ligne mais aussi un véritable carnet de santé des interventions que nous avons porté à vos appareils.

La possibilité depuis votre espace de signaler une défaillance informatique en permanence. avec le suivi des interventions.

La partie hébergement et mails vont connaitre une amélioration ainsi que l’apparition du service SMS.

Eleane innove pour votre confort.

Nouveau site !

A la suite de la mise en place du nouveau serveur d’hebergement, nous effectuons une démarche de modernisation de notre site internet.

Cet amélioration a pour objectif principal l’amélioration de la lisibilité pour nos clients et prospects.

La création d’une FAQ (questions fréquentes) permettant aussi à nos hebergés d’obtenir une réponse immédiate à leurs questions.

La création d’articles permettant une communication continuelle avec nos clients en toute transparence.

Ce site évidement évoluera au fil du temps.

2014 © ELEANE.COM